PENGARUH BRAND TRUST, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK VIVA COSMETICS

Rohmadani, Fitri (2026) PENGARUH BRAND TRUST, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK VIVA COSMETICS. S1 thesis, Universitas PGRI Madiun.

	Text Hal Depan_Fitri fix.pdf Download (512kB)
	Text ABSTRAK comel.pdf Download (76kB)
	Text BAB I comel.pdf Download (270kB)
	Text BAB II comel.pdf Download (275kB)
	Text BAB III commel.pdf Restricted to Repository staff only Download (269kB) | Request a copy
	Text BAB IV comel.pdf Restricted to Repository staff only Download (424kB) | Request a copy
	Text BAB V comel.pdf Download (87kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA comel.pdf Download (143kB)
	Text LAMPIRAN compiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (765kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand trust, harga, dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan pada produk Viva Cosmetics di Kota Madiun. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 384 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand trust, harga, dan kualitas produk masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan kualitas produk sebagai variabel yang memberikan pengaruh paling dominan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kepercayaan terhadap merek, penetapan harga yang sesuai, dan pemeliharaan kualitas produk yang baik dapat meningkatkan loyalitas pelanggan Viva Cosmetics.

Item Type:	Thesis/Skripsi/Tugas Akhir (S1)
Kata Kunci:	Brand Trust ; Harga ; Kualitas Produk ; Loyalitas Pelanggan ; Viva Cosmetics.
Subjects:	A Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	FITRI ROHMADANI FITRI
Date Deposited:	19 Oct 2026 07:18
Last Modified:	19 Oct 2026 07:18
URI:	http://eprint.unipma.ac.id/id/eprint/10479

Actions (login required)

View Item